マイページにメールアドレスを登録したはずだが、メールが届かないという方へ、対処方法をご案内します。この場合、以下のような理由が考えられます。

１．登録したメールアドレスが、携帯キャリア（スマホ・携帯電話のメールアドレス：au、docomo、softbankなどのドメイン）の場合

携帯キャリアでは、はじめから迷惑メール設定がされていることもあり、「携帯・PHS」や「PCメール」、「特定のURL付きメール」、「HTMLメール」、「アドレス帳の登録外アドレスからのメール」を受信しないという設定になっている可能性があります。

対処法①【推奨】

　PCメールをお持ちの場合は、PCメールに登録を変更してください。
　マイページのメールアドレス変更の流れはこちらをご確認ください。
　　

対処法②

　携帯キャリアのメールアドレスしかない場合は、メール受信のフィルター設定を変更してください。
　群馬県理学療法士協会庶務部 <shomu.gpt@jimu-gpta.com>と＜jimu2@jimu-gpta.com＞からのメールが届くよう、両方の受信許可の設定をしてください。
　設定の変更のしかたは、各キャリアのWEBページを参照いただくか、各携帯キャリアにお問い合わせください。

２．セキュリティソフトを利用している場合

スパムメール対策として、セキュリティソフトを利用している場合、迷惑メールコンテンツでない場合でもブロックされることがあります。

対処法

　セキュリティソフトで、群馬県理学療法士協会庶務部 <shomu.gpt@jimu-gpta.com>と＜jimu2@jimu-gpta.com＞からのメールが届くよう、両方の受信許可の設定をしてください。
　セキュリティソフトの設定のしかたは、説明書をお読みください。

３．登録したメールアドレスに誤りがある場合

　登録したメールアドレスをもう一度ご確認いただき、誤りがある場合は修正してください。
　マイページのメールアドレス確認の流れはこちらをご確認ください。
　　

見間違え・誤読しやすい英数字

・数字の【0（ゼロ）】と英字の【O・o（大文字・小文字のオー）】
・英字の【I・i（大文字・小文字のアイ）】と数字の【1（イチ）】と英字の【 l（小文字のエル）】
・記号の【–（ハイフン）】と記号の【_（アンダーバー）】
など